Розберемося, як працює нетворкінг і де шукати корисні зв’язки. Клоуна вигадав у 1963 році американський ведучий, актор і комік Віллард Скотт. Маскоти часто використовуються як персонажі, що представляють споживачам товари та послуги (наприклад, клоун Рональд Макдональд).
Маскот – персонаж компанії, який допомагає зробити комунікацію як з дорослими, так і з дітьми простий і запам’ятовується. Кролик Nesquik, цукерки M&M’s, Сберкот і Mr. Proper – це маскоти – графічні персонажі, які «олюднюють» компанію та її комунікацію. Як правило, маскоти представляють збірний образ аудиторії компанії. Сову як маскот люблять використовувати навчальні заклади — школи та університети. У 2011 році в Британії вийшов перший рекламний ролик, де показана ферма корів, на якій створюються трикутні сирки. У ролику з’явилися нові персонажі, яких бренд надалі використовув як товаришів Веселої Корівки.
У ньому Честер допомагає розібратися з набридливою дівчиною за допомогою паличок читос. Майже всією комунікацією бренда займається агентство BBDO, вони випускають друковану та діджитал-рекламу. У 2014 вийшла кампанія “Cellphones Ruin Movies” із трейлером та постером, у яких цукерки висміюють людей, що не вимикають телефони в кінотеатрах. У рекламі він почав займатися популярними видами спорту, як-от скейтбординг, наголошуючи на енергетичній цінності шоколадного напою Nesquik.
Талісман бренду може допомогти поширити інформацію про бізнес. Але неправильний персонаж може заплутати клієнтів або навіть завдати шкоди бренду. У процесі продажу широкого асортименту товарів варто подбати про те, щоб для кожного з них створити власного героя відповідно до віку аудиторії. Персонаж, якого з радістю зустрічають дітлахи, не завжди добре працює з дорослими і навпаки. Проаналізуйте свою аудиторію, спробуйте виділити ключові фактори, через які купують ваш товар/користуються вашими послугами.
Персонаж дає змогу компанії відокремитись від конкурентів, привернути увагу, краще запам’ятатись, побудувати міцний емоційний зв’язок із клієнтами. На відміну від логотипу, бренд-персонаж активно заохочує аудиторію до взаємодії та розмови як онлайн, так і офлайн. Як правило, іміджевий герой грає головну роль в рекламних кампаніях, презентаціях, у дизайні упаковки та етикетки. Також його можна зустріти на сторінках сайту та у соцмережах.
- Майже всією комунікацією бренда займається агентство BBDO, вони випускають друковану та діджитал-рекламу.
- До того ж, у поведінці кролика Квікі можна знайти подібність до дітей – він енергійний і завжди «за» будь-які пригоди.
- Клоун Рональд Макдональд — найбільш впізнаваний маскот у світі, якого мережа ресторанів McDonald’s використовувала протягом forty років.
- Виділіть свою ключову особливість, яка може стати суперсилою талісмана або його пам’ятною рисою.
- Активно використовуються люди в костюмах маскотів різноманітними спортивними командами, особливо північноамериканськими.
- Навіть «серйозні» бренди можуть використати графічного персонажа — його жарти та неформальна комунікація не суперечитимуть профілю компанії.
Далее я перечислю наиболее популярные примеры маскотов в коммерческой сфере. Якщо порівнювати нюанси використання талісмана і залучення до реклами зірок шоу-бізнесу та великих інфлюенсерів, то персонаж має кілька переваг. По-перше, він повністю відображає місію та цінності своєї компанії, гнучко підлаштовується під зміни в її діяльності. А по-друге, на відміну від реальної людини, яка рекламує бренд, він не завдасть своїми негативними діями удару по репутації компанії. Але маскот програє зіркам у популярності, тож на початковому етапі його життя доведеться вкладати ресурси в його розкрутку за допомогою реклами. У деяких випадках талісман допоможе як зробити бренд впізнаваним, так і підвищити продажі.
Він уособлює якості бренду, які неможливо описати у продукті. Це все маскоти — персонажі брендів, які представляють їх на ринку. У 2008 році Cheetos розробили серію рекламних роликів Orange Underground. У 2020 році M&M’s взяли участь у програмі “Оскара” зі своєю кампанією.
Створити магазин у Facebook нескладно, якщо дотримуватися кроків, зазначених у нашій інструкції. Маскот це Завдяки рельєфним краям чохол Ultra Hybrid забезпечує додатковий захист екрану та камери вашого iPhone. Піднімаючи ці зони, чохол запобігає прямому контакту з плоскими поверхнями, мінімізуючи ризик появи подряпин або тріщин. Поэтому для проекта мы разработали более подходящего персонажа — домового. Розробка персонажу складається з кількох етапів, серед яких найважливішим є вивчення цільової аудиторії.
Так, у компанії Redmi спеціально для серії смартфонів Redmi K20 вигадали героя — кумедного дракона. Залучення героя суттєво підвищує взаємодію з брендом, підвищує довіру, викликає позитивні емоції. Однак, щоб досягти успіху, необхідно вибрати правильний персонаж, розвинути його та зробити частиною маркетингової стратегії. Французький бренд плавленого сиру “Весела Корівка” (франц. “La vache qui rit”) виготовляє продукт з 1921 року. З початку існування бренда логотипом була червона корова із сережками у вухах у вигляді круглих коробочок із сиром.
Додайте логотип й обкладинку, щоб створити привабливий образ бренду. У них Честер з голосом дорослого чоловіка звертається до людей і закликає їх використовувати палички читос для помсти або розв’язання проблеми. Ця рекламна кампанія була адресована дорослій аудиторії, тому що дослідження показало, що 60% споживачів Cheetos — дорослі. У 2003 році в Америці Честера вдосконалили за допомогою комп’ютерної графіки CGI.
Треба визначитися з тим, хто це буде, і олюднити його, додавши живі емоції та історію. Талісман дозволяє спілкуватися з клієнтами в більш розслабленій манері, невимушено пояснювати тонкощі вашого продукту або пропонованої послуги. А вже у 1923 році логотип переробили й надали корові жіночнішого вигляду.
Пізніше персонажа залучили до інтерактивної онлайн-кампанії Chester Goes Undercover, де він розшукує шеф-кухаря П’єрома, який викрав рецепт Cheetos. Також використали соцмережі, зовнішню рекламу та івент-маркетинг. Герой-талісман — спосіб бренду самовиразитися і виділитися на ринку, спілкуватися з аудиторією на рівних. Маскот з брендом надовго, створювати його згідно з трендами — значить перероблювати через кілька місяців в кращому випадку .
Агенція digital-маркетингу Inweb розповідає як створити магазин у Facebook та до яких нюансів слід бути готовими. Коли ви шукаєте чохол для телефону, ви хочете щось, що поєднує в собі стиль і захист. Завдяки ударостійкій конструкції військового класу, цей чохол витримує випадкові падіння та удари, захищаючи ваш iPhone від пошкоджень. Створення корпоративного героя розширює креативні межі бренду, робить його більш клієнтоорієнтованим та привабливим.
Герой вписується в цю концепцію, адже він сам ділиться історіями. Приміром, персонаж бренду Flint, потішний хлібчик, розповідає, як забивати на все, що завгодно, відзначає з підписниками Геловін, грає в ігри. Разом з аудиторією він проживає життя і показує, як гармонічно в ньому існує бренд. У 2018 році британська компанія System1 Group провела дослідження, яке показало, що реклама з маскотами приносить компаніям на 30% більше прибутку.
Одним із найбільш впізнаваних і знаменитих маскотів у США є «Філлі Фанатик» — талісман бейсбольної команди «Філадельфія Філліз». Його створили у OMG agency для того, щоб такий яскравий бренд, як Aviasales, мав ком’юніті у TikTok. А за потреби олушу можна перенести і в інші канали комунікації. Ближчий приклад — діджитал-чел для не конференції Digital-chill.
Наступний етап розробки маскоту – виписати всі асоціації з брендом. Потім проаналізувати конкурентів і виділити ті цінності, які транслює їх персонаж. Від дипломних робіт до маркетингових стратегій — все починається з аналізу. Вивчіть потреби аудиторії, що вона очікує, які емоції має викликати персонаж, яка у бренду є визначальна особливість, що є у конкурентів. Детальніше про те, хто вони, навіщо потрібні та як створити маскот — розповідаю далі. Цю саму ідею Cheetos використали для рекламного ролика у Super Bowl 2009 року.
Над маскотами потрібно багато працювати, тому що робити їх сьогодні за старим зразком — дорого. Значні інвестиції підуть лише на те, щоб розкрутити маскота, адже це такий самий продукт. Іноді трапляється, що маскот стає більш бажаним, аніж продукт, який він рекламує — і це наступний крок розвитку для бренда. Маскот — це бренд-персонаж, єдиний образ, що наділений якостями бренду і є його символом.
А ще дозволяє отримати більший прибуток завдяки продажу сувенірів. Спочатку під маркою Mr.Proper пропонувалася продукція для професійного збирання. Персонаж одразу завоював довіру в аудиторії продукту — домогосподарок, які потребують допомоги із домашніми справами. Компанії, у яких є персонажі, одразу виділяються серед конкурентів, маскот це запам’ятовуються споживачам і завдяки цьому мають вищу прибутковість. Маскотів люблять використовувати бренди, комунікація яких спрямована на привернення уваги дітей та їхніх батьків. Наприклад, кролик Квікі з Nesquik постає перед глядачами як енергійний, позитивний та сміливий персонаж, який не любить сидіти на одному місці.
Окрім рекламних роликів, кролик з’являвся в друкованій рекламі та журналах. У 1980-х Quicky став героєм коміксів DC Universe і був зображений на плечах Супермена в одному з випусків. Також він з’являвся в анімаційному серіалі “Південний парк” як один з персонажів вигаданого світу. Рецепт шоколадних цукерок M&M’s вигадав засновник компанії Mars Incorporated Френк Марс під час громадянської війни в Іспанії. Розкрутка бренду може йти набагато швидше, якщо здійснювати комунікацію з аудиторією за допомогою маскота. Давайте розглянемо, як його використовувати і які завдання вирішуються за його допомоги.
Вони зображуються на обкладинках альбомів, стають частиною ліричних історій і навіть повноцінними учасниками сценічного шоу. Один із яскравих прикладів — зомбі Едд, що став справжнім брендом групи Iron Maiden, рожева свиня групи Pink Floyd або Вік Раттлхед групи Megadeth. Активно використовуються люди в костюмах маскотів різноманітними спортивними командами, особливо північноамериканськими.
Класичним прикладом цього типу є силач Містер Мускул, який впорається з чищенням скла й миттям підлоги. Персонаж-герой є учасником різних захоплюючих історій та кумедних ситуацій. Яскравим прикладом цього типу є олюднені драже Червоний і Жовтий з M&M’s. Особливий успіх маркетолога — це коли його розсилка стає вірусною.